Política de Privacidade

Política de Privacidade – DKfashion

A DKfashion valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quem Somos

A DKfashion é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através deste site, atuando como Controladora dos dados, conforme definido pela LGPD.

📧 Contato do responsável pelo tratamento de dados: [email protected]

2. Quais Dados Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados quando você navega ou realiza compras em nosso site:

Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento;
Dados de contato: e-mail, telefone, WhatsApp;
Dados de endereço: para entrega dos produtos;
Dados de pagamento: informações de cartão (processadas por gateways de pagamento seguros, não armazenamos números completos de cartão);
Dados de navegação: cookies, IP, páginas visitadas, produtos visualizados (para melhorar sua experiência de compra).

3. Para Que Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

Processar e entregar seus pedidos;
Emitir nota fiscal;
Enviar comunicações sobre status do pedido, trocas e devoluções;
Oferecer suporte ao cliente;
Enviar promoções e novidades (somente com seu consentimento, podendo ser cancelado a qualquer momento);
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Melhorar a experiência de navegação no site (via cookies).

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Transportadoras/Correios, para entrega dos produtos;
Gateways de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro, Stripe), para processar transações com segurança;
Plataforma de e-commerce (Nuvemshop), para hospedagem e funcionamento da loja;
Autoridades legais, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento, incluindo:

Certificado SSL (conexão segura no site);
Acesso restrito aos dados por colaboradores autorizados;
Uso de gateways de pagamento certificados (PCI-DSS).

8. Retenção dos Dados

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais (fiscais, tributários e de garantia previstos no CDC).

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no rodapé desta página.

Última atualização: 16/07/2026

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

📧 [email protected]
📱 (31) 99072-3259